Términos de Servicio

Al acceder y utilizar InsightBridge ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar nuestro servicio.

InsightBridge es una plataforma todo-en-uno diseñada para PYMEs que incluye:

• 📧 Email Marketing automatizado
• 📅 Sistema de citas online
• 💰 Facturación simple
• 📊 Dashboard de gestión
• 👥 Gestión de contactos
• 🤖 Alva: AI Assistant para hoteles (ES/EN/NL/IT)
• 📱 Acceso móvil

3.1 Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta

3.2 Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos. Al registrarte, confirmas que cumples con estos requisitos.

4.1 Planes Disponibles

• Plan Starter: €29/mes - Freelancers y pequeños negocios
• Plan Professional: €79/mes - PYMEs en crecimiento
• Plan Enterprise: €149/mes - Empresas establecidas
• Alva Hotel Small/Medium/Boutique + Stripe BYO (solo a petición)

4.2 Condiciones de Pago

• Pagos procesados mensualmente por adelantado
• Aceptamos tarjetas principales vía Stripe BYO
• Precios incluyen IVA cuando corresponda
• Cambios de tarifas: 30 días aviso previo

Está prohibido usar InsightBridge para:

• ❌ Enviar spam o emails no solicitados
• ❌ Actividades ilegales o fraudulentas
• ❌ Violar derechos de propiedad intelectual
• ❌ Distribuir malware o contenido dañino
• ❌ Intentar acceder a cuentas ajenas
• ❌ Sobrecargar los sistemas intencionalmente

6.1 Cancelación por el Usuario

• Cancelas en cualquier momento
• Efectiva al final del período facturado
• Mantienes acceso hasta fin de período pagado

6.2 Política de Reembolsos

Después de 14 días, no hay reembolsos por períodos parciales no utilizados.

InsightBridge se proporciona "tal cual". No garantizamos servicio ininterrumpido ni libre de errores.

No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Cambios importantes: aviso ≥ 30 días por email.