Política de Privacidad

1. Introducción

En InsightBridge, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma todo-en-uno para PYMEs.

Al usar InsightBridge, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información de la empresa
• Número de teléfono (opcional)

2.2 Información de Facturación

• Datos de tarjeta de crédito (procesados de forma segura)
• Dirección de facturación
• Historial de pagos

2.3 Datos de Uso

• Contactos de tu empresa
• Campañas de email marketing
• Citas y agenda
• Facturas y datos financieros
• Métricas de uso de la plataforma

3. Cómo Usamos tu Información

• Prestación del servicio: Para proporcionar todas las funcionalidades de InsightBridge
• Comunicación: Para enviarte actualizaciones, soporte técnico y información relevante
• Mejora del servicio: Para analizar el uso y mejorar nuestras funcionalidades
• Facturación: Para procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Compartir tu Información

Solo compartimos información en casos específicos:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (hosting, pagos, email)
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios

5. Tus Derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas:

• 🔐 Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• 🛡️ Servidores seguros con acceso restringido
• 🔄 Copias de seguridad automáticas y cifradas
• 👥 Acceso limitado del personal a datos sensibles
• 🔍 Monitoreo continuo de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Cuando canceles tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de 30 días, excepto cuando sea requerido mantenerlos por obligaciones legales o fiscales.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos: